六西格玛质量管理体系是什么?

im体育在线,法国官方今后每两周将对疫情进行评估。但职专也就读了一年,就因为打架被开除了,之后就一直在外惹是生非。?  此前,安以轩工作室晒出安以轩一组二胎孕肚写真。  截至10月30日,本周A股日均交易额为6927亿元,环比减少13%,证券板块整体收跌%,跑输沪深300指个百分点。","newsurl":"#"}]}法国官方今后每两周将对疫情进行评估。 刚开始一天念4句台词都念不明白,然后我就跟自己说,我一定要克服这个困难。“他们跟着张平打我,完事后张平请他们喝可乐吃麻辣串;跟着我打张平兄弟俩,完事后我请他们吃烧烤喝啤酒唱歌,还给充游戏点卡,只要脑袋没坑,就知道该跟谁混。  东海之滨,以推动基础研究、倡导国际合作、扶持青年成长为使命的世界顶尖科学家论坛,已经成为连接世界顶尖科学家的重要纽带和促进国际科学界高端对话的重要平台。,爹爹,我就想问您一句,如果当年您发现我有问题,会把我送走吗?”老爷子扶起了荀爷爷,“不会的,你妈妈是个最好的人。近年来,传统“五棋一牌”在中国得到了蓬勃发展,中国已逐渐成为智力运动强国。  数据显示,湖北前三季度地区生产总值亿元,虽然同比下降%,但降幅较上半年收窄个百分点,GDP总量超过了安徽(亿元)  用湖北统计局的话说就是湖北经济发展从一季度“按下暂停”到二季度“重启恢复”再到三季度“稳步恢复”,全省经济持续复苏向好。 当尹颂问到爱情观时,李一桐坦言,自己非常欣赏朱生豪和宋清如的爱情,她理想中的爱情也应该是像他们一样,不仅是恋人,是夫妻,也是知己,是携手走过困顿、彼此理解与支持的灵魂伴侣。而且在遇到困难的时候不退缩,时常鼓励自己,拼一拼的话,可能就会有更多的可能性。而更让李一桐感动的是从《伉俪:朱生豪宋清如诗文选》中读到的爱情故事与青春理想。浣跨敤鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧鏄姘戞棌鍥藉鐨勫浗闄呮儻渚嬨€傜幇浠gぞ浼氾紝鍙湁璺ㄨ秺璇█鏂囧瓧闅滅锛屾墠鑳戒績杩涘悇鏃忎汉姘戞甯镐氦娴侊紱鍙湁瀛﹀ソ鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧锛屾墠鑳藉府鍔╁皯鏁版皯鏃忕兢浼楀涔犵瀛︽枃鍖栫煡璇嗭紝鑾峰彇鏇村鏇村ソ鐨勫氨涓氬彂灞曟満浼氥€/P>涔犺繎骞虫€讳功璁板娆″己璋冿紝璇█涓嶉€氬氨闅句互娌熼€氾紝涓嶆矡閫氬氨闅句互杈炬垚鐞嗚В銆佸舰鎴愯鍚屻€備綔涓虹粺涓€鐨勫姘戞棌鍥藉锛屽璇█銆佸鏂囩銆佸鏂硅█锛屾槸鎴戝浗璇█鏂囧寲鐨勬樉钁楃壒寰併€傚濂藉浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧锛屼笉浠呮槸浜洪檯浜ゅ線娌熼€氥€佺ぞ浼氱粡娴庡彂灞曠殑蹇呯劧瑕佹眰锛屼篃鏄閫犲浗瀹惰鍚屻€侀摳鐗腑鍗庢皯鏃忓叡鍚屼綋鎰忚瘑銆佷績杩涙皯鏃忓洟缁撹繘姝ョ殑閲嶈鍩虹銆/P>瀛﹀ソ鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧锛屾湁鍔╀簬骞磋交浜哄涔犲氨涓氥€備竴鏂归潰锛屽勾杞讳汉鍙湁澧炲己瀵归€氱敤璇█鏂囧瓧鐨勫涔狅紝鎵嶈兘鎺ュ彈涓板瘜鐨勭煡璇嗘粙鍏伙紝鍌ㄥ涓汉璧板悜绀句細銆佸弬鍔犲伐浣滅殑鏅鸿瘑鎶€鑳斤紱鍙︿竴鏂归潰锛岃瑷€鏂囧瓧濡傜┖姘斾竴鑸紝鏄垜浠ぞ浼氱敓娲讳笉鍙垎鍓茬殑涓€閮ㄥ垎锛岀敓娲诲伐浣滀腑锛屽鏋滀笉鑳芥祦鐣呬娇鐢ㄥ浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧锛屽皢閫犳垚浜ゆ祦闅滅銆傚湪鍥涘窛澶у噳灞憋紝鏉ヨ嚜瑗垮崡鐭虫补澶у鐨勫綕鏃忓ぇ瀛︾敓鍕掕嫤浼嶇墰鎯硅璁″嚭鈥滄动鎮犫€滱pp锛屽府鍔╄蛋鍑哄涔$殑褰濇棌鍚岃優锛屽厠鏈嶈瑷€闅滅锛岃瀺鍏ュ煄甯傝劚璐嚧瀵屻€/P>瀛﹀ソ鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧锛岃兘甯姪骞磋交浜烘墦寮€鐪肩晫锛屽拰鏇村箍娉涚殑涓栫晫銆佹洿澶氬厓鐨勭ぞ浼氫骇鐢熸繁鍒荤揣瀵嗙殑鑱旂郴銆傚湪鍐呰挋鍙ゅぇ瀛︼紝鍦ㄨ鍗氬+鐮旂┒鐢熸垚浠佺啛缁冩帉鎻″浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧鍜岃挋璇紝杩欏ぇ澶у府鍔╀簡浠栨煡闃呮枃鐚紝浠庤€屾嫇灞曞鏈爺绌惰閲庯紝鎻愬崌鐮旂┒鑳藉姏銆傛浘鑾峰緱鈥滀腑鍥介潚骞翠簲鍥涘绔犫€濈殑鐑睏鍙や附路渚濈背灏旓紝涓烘墦鐮磋瑷€浜ゆ祦闅滅锛屾浘缁忎竴杈瑰鎶€鏈紝涓€杈瑰鍥藉閫氱敤璇█锛屽嚭鑹茬殑璇█琛ㄨ揪鑳藉姏锛屼娇濂瑰湪宸ヤ綔涓劚棰栬€屽嚭銆/P>涓€鑸鏉ワ紝鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧鎺屾彙杈冨ソ銆佽瑷€浜ゆ祦娌℃湁闅滅鐨勫湴鍖猴紝褰撳湴灏变笟姘村钩涔熺浉瀵硅緝濂姐€傚灏戞暟姘戞棌鍦板尯鑰岃█锛屽勾杞讳汉璧板嚭鍘讳笂瀛﹀姟宸ョ粡鍟嗭紝闇€瑕侀€氱敤璇█鏂囧瓧浣滀负浜ゆ祦宸ュ叿锛岃€屽鐣岀殑鏂伴矞浜嬬墿銆佽祫鏈绱犺璧拌繘鏉ワ紝鍚屾牱涓嶅彲鑴辩閫傚疁鐨勮瑷€鏂囧瓧鍦熷¥銆?/P>2001骞达紝銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧娉曘€嬫寮忓疄鏂斤紝濂犲畾浜嗘櫘閫氳瘽鍜岃鑼冩眽瀛椾綔涓哄浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧鐨勬硶瀹氬湴浣嶃€傛埅鑷崇洰鍓嶏紝鎴戝浗鏅€氳瘽鏅強鐜囧凡鎺ヨ繎80%锛岃瘑瀛椾汉鍙d娇鐢ㄨ鑼冩眽瀛楃殑姣斾緥瓒呰繃95%锛屽浗姘戣瑷€浜ゆ祦闅滅鍩烘湰娑堥櫎銆備絾鏄紝鍦ㄩ儴鍒嗗啘鐗у尯銆佽竟鐤嗘皯鏃忓湴鍖猴紝鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧鐨勬櫘鍙婄▼搴︿粛寰呮彁楂樸€備笅涓€姝ワ紝瑕佹湁閽堝鎬у湴瑙e喅濂藉浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧鎺ㄥ箍銆佹櫘鍙婂皻瀛樼殑闂锛屽府鍔╂洿澶氬皯鏁版皯鏃忛潚骞磋瀺鍏ュ拰閫傚簲鐜颁唬绀句細銆/P>闈掑勾鏄ぞ浼氬彂灞曠殑涓潥鍔涢噺锛屽濂藉浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧锛屾墠鑳藉睍绀轰釜浜烘墠鍗庯紝涓虹ぞ浼氬彂灞曚綔璐$尞銆備互璇█鏂囧瓧瀛︿範鏉ヨ锛屾湭鎴愬勾闃舵鏄涔犳帉鎻¢€氱敤璇█鏂囧瓧鐨勯粍閲戞湡锛屼篃鏄浗瀹舵帹骞垮拰鏅強閫氱敤璇█鏂囧瓧鐨勫叧閿樁娈点€傝繖绗﹀悎鏁欒偛瀛﹀熀鏈寰嬶紝鍛煎簲鏁欒偛娉曚腑鏈夊叧璇█鏂囧瓧瀛︿範鐨勫熀鏈瀹氾紝骞跺拰姘戞棌鍖哄煙鑷不娉曠殑绮剧涓€鑴夌浉鎵裤€傚湪姝よ儗鏅笅锛岃嚜浠婂勾绉嬪瀛︽湡璧凤紝鍐呰挋鍙よ嚜娌诲尯姘戞棌璇█鎺堣瀛︽牎鐨勫皬瀛︿竴骞寸骇鍜屽垵涓竴骞寸骇灏嗕娇鐢ㄥ浗瀹剁粺缂栥€婅鏂囥€嬫暀鏉愶紝鑰屽湪2017骞淬€?018骞达紝鏂扮枂缁村惥灏旇嚜娌诲尯銆佽タ钘忚嚜娌诲尯宸插厛鍚庡紑濮嬩娇鐢ㄥ浗瀹剁粺缂栥€婅鏂囥€嬫暀鏉愩€傝繖浼氫负灏戞暟姘戞棌鍦板尯闈掑皯骞村垱閫犳洿濂界殑瀛︿範鏉′欢锛屾彁鍗囨暀鑲茶川閲忥紝涔熶负浠栦滑杩涘叆绀句細濂犲畾鍧氬疄璇█鏂囧瓧鍩虹銆?/P>鎺屾彙鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧鍜屽濂芥湰姘戞棌璇█鏂囧瓧涔嬮棿骞朵笉鍐茬獊锛屼簩鑰呮槸鐩歌緟鐩告垚鐨勩€傚叏鍥芥斂鍗忓鍛橀樋鎷夊潶浠撴浘琛ㄧず鑷繁灏辨槸鍦ㄤ袱绉嶈瑷€鐜涓嬫垚闀胯捣鏉ョ殑锛屼粠浠栭暱鏈熺殑宸ヤ綔瀹炶返鐪嬶紝涓よ€呭叧绯诲苟琛屼笉鎮栥€傚浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧鏈韩灏辨槸鍚勬皯鏃忎氦铻嶅彂灞曠殑浜х墿锛屽悇姘戞棌璇█鏂囧瓧閮戒负鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧鐨勫舰鎴愪綔鍑轰簡璐$尞锛屾瘡涓€绉嶆柟瑷€鍜屾皯鏃忚瑷€锛岄兘鏄浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧鐨勭弽璐佃祫婧愩€傚皯鏁版皯鏃忎汉澹帉鎻″浗瀹堕€氱敤璇█鏂囧瓧锛屽叾瀹炴洿鏈夊埄浜庢湰姘戞棌璇█鏂囧瓧淇濇姢浼犳壙銆?/P>浠婂勾鏄劚璐敾鍧氬喅鑳滀箣骞达紝濂斿皬搴风殑璺笂锛屸€滀竴涓皯鏁版皯鏃忎篃涓嶈兘灏戔€濄€傝€屾帹骞垮拰鏅強鍥藉閫氱敤璇█鏂囧瓧锛屽悓鏍锋槸涓€鍦轰笉瀹规噲鎬犵殑鈥滄敾鍧氭垬鈥濄€傝繖涓や釜浠诲姟涓€浣撲袱闈€佹湁鏈鸿仈绯伙紝鍏卞悓閾哄氨闈掑勾鍚戝線鐨勭編濂界敓娲汇€?/P>闈掑皬骞鏉ユ簮锛氫腑鍥介潚骞存姤SourcePh"style="display:none">2020骞9鏈0鏃01鐗/p>2020年,尽管遭受新冠肺炎疫情冲击,中国凭借统一指挥、全面部署、立体防控的战略布局,率先从走出疫情阴霾,实现经济社会稳步复苏。  两支队伍太熟悉了,巩晓彬知道吴庆龙的底牌,同样吴庆龙也知道巩晓彬的想法。   新华网北京10月30日电(记者卢俊宇)11月起,一批新规将正式实施。谢立黎认为,这和父母的消费观和生活习惯有关,他们心疼子女带他们去医院体检花钱,一些免费的体检服务又感觉满足不了他们对于治疗疾病的需求。,陈总突然情绪爆发,把一块展板推倒在地,发出了巨大的响声,我们都被吓得一跳,置业顾问们无奈,只好打伞出去找人。","newsurl":"#"},{"id":"FQ44AM5J00AN0001NOS","img":"http:///photo/0001/2020-10-29/","timg":"http:///photo/0001/2020-10-29/","simg":"http:///photo/0001/2020-10-29/","oimg":"http:///photo/0001/2020-10-29/","osize":{},"title":"","note":"2020年10月25日,新疆喀什,在喀什机场,当天机场航班并未开放,机场外旅客排起长龙。","channelid":"","reporter":"","source":"中国新闻网","dutyeditor":"纪珂_b6492","prev":{"setname":"新疆喀什突发疫情后市区街道冷清行人寥寥","simg":"http:///photo/0001/2020-10-29/&thumbnail=100y75","seturl":"/photoview/00AN0001/"},"next":{"setname":"新疆喀什突发疫情后市区街道冷清行人寥寥","simg":"http:///photo/0001/2020-10-29/&thumbnail=100y75","seturl":"/photoview/00AN0001/"}},"list":[{"id":"FPVMU4IH00AN0001NOS","img":"http:///photo/0001/2020-10-27/","timg":"http:///photo/0001/2020-10-27/","simg":"http:///photo/0001/2020-10-27/","oimg":"http:///photo/0001/2020-10-27/","osize":{},"title":"","note":"10月27日,货车司机在海口港码头等待登上停航前的最后一艘客滚船。。

  全会提出12项重要举措  ——坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展的战略支撑。,新疆生产建设兵团第三师图木舒克市五十一团十三连是集体所有制连队,这里共有596户,总人口2320人。9月10日,经过全新改版升级,《榜样阅读》(第四季)正式开播啦!著名文学家、知名运动员、青春正能量演员、歌手担当阅读分享者,与青年学者、知名主持人、配音演员、话剧演员跨界演绎,共同品鉴文学作品中的经典片段,来中青报客户端,20余期书香盛宴等你赴约!阅读分享者//青年歌手,黄明昊阅读介绍人//作家,陈帮和“那燃烧的地平线后面有什么”——格日勒其木格·黑鹤《狼谷的传说》将经典·读给你听很多年以后,我还记得那个黄昏。  10月30日,江西省高院向赔偿请求人张玉环送达了国家赔偿决定书,依法决定向赔偿请求人张玉环支付赔偿金496万余元。即便被人嘲笑,也都是笑着说,“我是有点不一样,但我不是怪物,我爸爸妈妈很爱我。 按规定,前期已通过的笔试科目成绩和合格证明有效期延长一年。哥哥结婚当夜,母亲去世了,阿恒就睡在母亲的床榻下,竟然一点都不觉得恐惧。,18dj大奖官网进入新发展阶段,构建新发展格局,民营企业大有可为。","newsurl":"#"},{"id":"FPT58V2Q00AN0001NOS","img":"http:///photo/0001/2020-10-26/","timg":"http:///photo/0001/2020-10-26/","simg":"http:///photo/0001/2020-10-26/","oimg":"http:///photo/0001/2020-10-26/","osize":{},"title":"","note":"  这是10月26日在巴基斯坦拉合尔市拍摄的橙线地铁站内部。、  人类社会发展史,就是一部不断战胜各种挑战和困难的历史。  新华网北京10月30日电(记者卢俊宇)11月起,一批新规将正式实施。Sipa中国","newsurl":"#"},{"id":"BSG880VL00AN0001","img":"http:///photo/0001/2016-07-21/","timg":"http:///photo/0001/2016-07-21/","simg":"http:///photo/0001/2016-07-21/","oimg":"http:///photo/0001/2016-07-21/","osize":{},"title":"","note":"图为现场。  上海第一产业和第二产业仍是负增长。,  该校研究者凯文·马多雷及其研究团队募集了80名年龄在18岁到26岁之间的受试者,把他们自报的媒体多任务行为与其在记忆任务中的表现进行比较。  安全是发展的前提,发展是安全的保障。  “十四五”经济社会发展主要目标  经济发展取得新成效,在质量效益明显提升的基础上实现经济持续健康发展,增长潜力充分发挥,国内市场更加强大,经济结构更加优化,创新能力显著提升,产业基础高级化、产业链现代化水平明显提高,农业基础更加稳固,城乡区域发展协调性明显增强,现代化经济体系建设取得重大进展;  改革开放迈出新步伐,社会主义市场经济体制更加完善,高标准市场体系基本建成,市场主体更加充满活力,产权制度改革和要素市场化配置改革取得重大进展,公平竞争制度更加健全,更高水平开放型经济新体制基本形成;  社会文明程度得到新提高,社会主义核心价值观深入人心,人民思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提高,公共文化服务体系和文化产业体系更加健全,人民精神文化生活日益丰富,中华文化影响力进一步提升,中华民族凝聚力进一步增强;  生态文明建设实现新进步,国土空间开发保护格局得到优化,生产生活方式绿色转型成效显著,能源资源配置更加合理、利用效率大幅提高,主要污染物排放总量持续减少,生态环境持续改善,生态安全屏障更加牢固,城乡人居环境明显改善;  民生福祉达到新水平,实现更加充分更高质量就业,居民收入增长和经济增长基本同步,分配结构明显改善,基本公共服务均等化水平明显提高,全民受教育程度不断提升,多层次社会保障体系更加健全,卫生健康体系更加完善,脱贫攻坚成果巩固拓展,乡村振兴战略全面推进;  国家治理效能得到新提升,社会主义民主法治更加健全,社会公平正义进一步彰显,国家行政体系更加完善,政府作用更好发挥,行政效率和公信力显著提升,社会治理特别是基层治理水平明显提高,防范化解重大风险体制机制不断健全,突发公共事件应急能力显著增强,自然灾害防御水平明显提升,发展安全保障更加有力,国防和军队现代化迈出重大步伐。,车辚辚马萧萧,罡风浩荡,旌旗猎猎,号角长鸣,司政后一应俱全指挥若定,真是令人豪情万丈的事情。为庆祝中华人民共和国成立70周年,大力弘扬爱国主义精神,中宣部、中央文明办、教育部、文化和旅游部、中国文联、中国作协联合开展“我和我的祖国”大型征文征集活动,面向全国征集相关作品。据悉,该片将是一部全新视角的科幻喜剧。要构建国土空间开发保护新格局,推动区域协调发展,推进以人为核心的新型城镇化。 许多香港青年到大湾区内地城市工作、生活,获得了更深、更广、更多元化的机遇。  北京市市场监管局副局长陈言楷表示,如发现存在不符合食品安全管理规定、不符合食品安全标准、不符合食品追溯要求的,将依法依规查处,严防不明来源的进口冷藏冷冻肉类、水产品流入市场。","newsurl":"#"},{"id":"FQ939DTN00AP0001NOS","img":"http:///photo/0001/2020-10-31/","timg":"http:///photo/0001/2020-10-31/","simg":"http:///photo/0001/2020-10-31/","oimg":"http:///photo/0001/2020-10-31/","osize":{},"title":"","note":"这一南瓜随后交给工匠AndrewMunro完成万圣节主题雕刻作品。。

日期:2021-03-05 / 人气: / 来源:shyeze.com / 热门标签: 六西格玛管理

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    什么是六西格玛管理?六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。那么六西格玛质量管理体系是什么?博革咨询从以下三个方面进行了详细阐述:
    1、管理含义
    一般来讲,包含以下三层含义:
    是一种质量尺度和追求的目标。
    是一套科学的工具和管理方法,运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善。
    是一种经营管理策略。6Sigma管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高组织核心过程的运行质量,进而提升企业盈利能力的管理方式,也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。
    2、科学内涵
    目前所讲的六西格玛管理方法已进化为一种基于统计技术的过程和产品质量改进方法,进化为组织追求精细管理的理念。
    六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本,强调从组织整个经营的角度出发,而不只是强调单一产品。服务或过程的质量,强调组织要站在顾客的立场上考虑质量问题,采用科学的方法,在经营的所有领域追求“无缺陷”的质量,以大大减少组织经营全领域的成本,提高组织的竞争力。
    组织实施它的目的是消除无附加值活动,缩短生产周期,增强顾客满意,从而增加利润。六西格玛管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面,无疑会给组织带来诸如顾客满意度提高。市场占有率增加。缺陷率降低。成本降低。生产周期缩短。投资回报率提高等绩效。
    3、优势好处
    3.1 提升企业管理的能力
    六西格玛管理以数据和事实为驱动器。过去,企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上,而六西格玛把这一切都转化为实际有效的行动。六西格玛管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。 正如韦尔奇在通用电气公司2000年年报中所指出的:“六西格玛管理所创造的高品质,已经奇迹般地降低了通用电气公司在过去复杂管理流程中的浪费,简化了管理流程,降低了材料成本。6σ管理的实施已经成为介绍和承诺高品质创新产品的必要战略和标志之一。”
    六西格玛管理给予了摩托罗拉公司更多的动力去追求当时看上去几乎是不可能实现的目标。20世纪80年代早期公司的品质目标是每5年改进10倍,实施六西格玛管理后改为每2年改进10倍,创造了4年改进100倍的奇迹。
    对国外成功经验的统计显示:如果企业全力实施六西格玛革新,每年可提高一个σ水平,直到达到4.7σ,无需大的资本投入。这期间,利润率的提高十分显著。而当达到4.8σ以后,再提高。达到这个水平后需要对过程重新设计,资本投入增加,但此时产品、服务的竞争力提高,市场占有率也相应提高。
    3.2 节约企业运营成本
    对于企业而言,所有的不良品要么被废弃,要么需要重新返工,要么在客户现场需要维修、调换,这些都需要花费企业成本。美国的统计资料表明,一个执行3σ管理标准的公司直接与质量问题有关的成本占其销售收入的10%~15%。从实施六西格玛管理的1987~1997年的10年间,摩托罗拉公司由于实施六西格玛管理节省下来的成本累计已达140亿美元。六西格玛管理的实施,使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。
    3.3 增加顾客价值
    实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环:公司首先了解、掌握顾客的需求,然后通过采用6σ管理原则减少随意性和降低差错率,从而提高顾客满意程度。通用电气的医疗设备部门在导入六西格玛管理之后创造了一种新的技术,带来了医疗检测技术革命。以往病人需要3分钟做一次全身检查,却只需要1分钟了。医院也因此而提高了设备的利用率,降低了检查成本。这样,出现了令公司、医院、病人三方面都满意的结果。
    3.4 改进服务水平
    由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质,而且可以用来改善服务流程,因此,对顾客服务的水平也得以大大提高。通用电气照明部门的一个6σ管理小组成功地改善了同其最大客户沃尔玛的支付关系,使得票据错误和双方争执减少了98%,既加快了支付速度,又融洽了双方互利互惠的合作关系。
    综上所述,一套完整的六西格玛管理体系还是要根据自身企业不同的特点和规律去制定适合自己的体系架构,为企业变革助力提升!

作者:博革咨询

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